Der erste Eindruck

Der erste Eindruck ist in der heutigen, schnelllebigen Internet-Zeit zwar durchaus korrigierbar. Um Fehler von Anfang an zu vermeiden sollten jedoch ein paar Grundregeln bei der Gestaltung der Hotel-Webseite berücksichtigt werden.

Schließlich stellt die Webseite die Visitenkarte nach außen dar.

Der Gast möchte sich informieren. Er möchte wissen, welche Vorteile das Haus bietet, was ihn erwartet. Er möchte Lust auf seinen Urlaub, seinen Aufenthalt bekommen. Und letztlich möchte er auch eine direkte Buchung absetzen können.

Stellen Sie sich bei Gestaltung und Pflege immer wieder folgende Fragen:

• Welche Zielgruppe habe ich? Jüngere Menschen, ältere Menschen, Familien, Privatleute oder Geschäftsreisende?
• Hat mein Internetauftritt eine klare, einfache Struktur? Findet der Besucher mit wenigen Klicks oder sogar auf den ersten Blick die wichtigsten Informationen über mein Haus?
• Sind meine Texte verständlich, leicht lesbar?
• Wie seriös ist meine Webseite?
• Nutze ich die richtigen Bilder?

Bilder sollten den Inhalt der Webseite unterstützen, nicht davon ablenken! Weniger ist oft mehr. Achten Sie bei der Verwendung von Bildern darauf, dass Sie keine Rechte anderer verletzen! Verwenden Sie nur lizenzfreies bzw. eigenes Bildmaterial!

Zu den Texten lässt sich noch folgendes sagen:

1. Im Gegensatz zu Printmedien wird im Internet mehr mit Wiederholungen gearbeitet, die die Kernaussage untermauern. Stichwort Suchmaschinen.
2. Am Bildschirm herrscht ein anderes Leseverhalten vor. Es wird mehr "gescannt". Die wichtigsten Informationen gehören ganz nach oben, da viele gar nicht erst an das Ende einer Webseite scrollen.
3. Der Einbau eines Blogs, in dem regelmäßig über News & Trends berichtet wird, erhöht die Lebendigkeit einer Webseite und unterstützt die Auffindbarkeit in Suchmaschinen. Wenn Sie ein angeschlossenes Gourmet-restaurant haben, bieten Sie dem Webseiten-Besucher doch regelmäßig Rezepte oder Tipps & Tricks aus der Küche. Sind Radfahrer Ihre Zielgruppe, schreiben Sie Beiträge über technische Neuerungen oder geben Sie Tipps zu Radwanderungen in der Region.
   
   Generell ist wichtig: Überzeugen Sie Ihre Besucher mit aussagekräftigen Texten.