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Die hotline hotelsoftware gmbh geht mit dem Demo-Hotel "Schöne Aussicht" online.

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Produktbeschreibung und Leistungsumfang des Zusatzmoduls hotline connect24. Onlinereservierung und Freimeldung.

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Hotelsoftware › Blog

Keine Provisionen durch Präsenz!

Björn Ahrndt von Björn Ahrndt am 17.02.2012

Der Billboard Effekt besagt, dass ein Hotel auf möglichst vielen Buchungsplattformen präsent sein sollte, um die Buchungen auf der eigenen Website zu steigern.

Über die Cornell University, School of Hotel Administration, wurde eine Information heraus gegeben, die besagt, dass Buchungen auf der eigenen Webseite in direktem Verhältnis zu der Präsenz auf Buchungsplattformen stehen. In Untersuchungen wurde festgestellt: auch wenn keine Reservierung über eine Plattform eingeht, steigen die Buchungen auf der hoteleigenen Webseite an.

Das bedeutet, dass auch keine Provisionszahlungen bei den Plattformen anfallen.

Es ist also völlig egal, ob ein Kanal viele Buchungen generiert oder nicht: das Hotel sollte auf jeden Fall dort präsent sein. Die Hotelsoftware von hotline hat verschiedene Channel-Management-Systeme (unter anderem cultuzz oder channelmanager.de) angebunden, die wiederum eine Vielzahl von Buchungsplattformen (GDS/IDS) ansteuern und mit Daten versorgen können.

Durch die Untersuchungsergebnisse wird auch deutlich: die Bidirektionalität einer Schnittstelle ist nicht von entscheidender Bedeutung. Entscheidend ist, dass die Daten in den verwendeten Buchungsplattformen regelmäßig aktualisiert werden.

Durch die Verwendung der Schnittstellenplattform hotline connect24 kann der Arbeitsaufwand für die Pflege deutlich reduziert werden.

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