hotline auf Twitter

Aktuell

Willkommen auf unserem Messestand!

Messetermine

Jedes Jahr präsentieren wir uns auf zahlreichen Messen und Ausstellungen. Schauen Sie vorbei und informieren Sie sich über die aktuellen Trends.

Hotel Schöne Aussicht

Das sind ja schöne Aussichten

Die hotline hotelsoftware gmbh geht mit dem Demo-Hotel "Schöne Aussicht" online.

Gruppenfunktionen
Gruppenfunktionen
Hotelsoftware › Blog

Produkt-Blog: Gruppenfunktionen

Björn Ahrndt von Björn Ahrndt am 21.02.2012

Die Hotelsoftware hotline frontoffice bietet im Gruppenbereich eine Vielzahl an Möglichkeiten.

Nahezu alle Programmfunktionen, die bei Einzelreservierungen vorhanden sind, wurden auf den Gruppenbereich übertragen. Leistungen buchen, abrechnen, Check-in, Check-out, ...

Und so geht's
Zunächst müssen die Zimmer der Gruppe, für die die Funktion ausgeführt werden soll, in der Gruppentabelle markiert werden:

  • Block markieren: Klicken Sie hierfür mit der linken Maustaste auf das erste Zimmer am vorderen Rand der Tabelle. Anschließend halten Sie die Umschalttaste (SHIFT) auf der Tastatur gedrückt und wählen mit der linken Maustaste das letzte Zimmer der Gruppe aus. So können Sie auch Teilbereiche der Tabelle markieren.
  • Einzelne Zimmer auswählen: Wählen Sie am vorderen Ende der Tabelle das erste Zimmer. Halten Sie nun die Steuerungstaste (STRG) auf der Tastatur gedrückt, wählen Sie ein beliebiges zweites, drittes, viertes Zimmer, usw.
  • Wählen Sie nun die Funktion, die für alle Zimmer ausgeführt werden soll.

Folgende Funktionen stehen Ihnen zur Verfügung
Erklärung der Schaltflächen von links nach rechts

  • Paymaster der Gruppe hinzufügen oder entfernen
  • Zimmer von der Gruppe entfernen
  • Zimmer der Gruppe hinzufügen1
  • Markierte Zimmer einchecken
  • Markierte Zimmer auschecken
  • Markierte Zimmer bearbeiten (z.B. Aufenthaltsdaten, Personenanzahl oder Arrangement ändern)
  • Leistungen auf mehrere Zimmer gleichzeitig aufbuchen
  • Zimmerschlüssel erstellen2
  • markierte Zimmer löschen
  • Gruppenliste drucken
  • Markierte Zimmer abrechnen3
  • Automatische Zimmervergabe für alle markierten Zimmer
  • Weckruf(e) eintragen (der Weckruf wird automatisch durch die Telefonanlage ausgeführt oder auf einer Liste zum Ausdruck angeboten)2
  • Reservierungen kopieren
  • Sonderfarbe für alle markierten Zimmer vergeben
  • Routing-Regeln hinterlegen4
  • Meldeschein(e) erstellen
  • No-Show bzw. Stornorechnung erstellen

Übrigens
Über die Detailansicht innerhalb des Gruppenbildschirms sehen Sie alle Zimmer der Gruppe innerhalb des Kategoriespiegels. Wie viele Zimmer sind eingecheckt, reserviert, vorgemerkt... So behalten Sie auch bei großen Gruppen die Übersicht. Diese Ansicht eignet sich auch zur Verwaltung von "Kontingenten", die Sie nicht in der Kontingentverwaltung eintragen. Z.B. bei größeren Familienfeiern können so Zimmer auf Abruf (vorgemerkt) hinterlegt werden. Wird ein Zimmer "abgerufen", ändern Sie den Status auf reserviert und sehen sofort, wie viele Zimmer noch gebucht werden können.

1 Bei der Funktion Zimmer der Gruppe hinzufügen können Sie im Übrigen auch mehrere Zimmer auf einmal hinzufügen. Verwenden Sie hierzu dieselbe Markier-Möglichkeiten wie oben beschrieben.

2 Anbindung der jeweiligen Anlage vorausgesetzt.

3 Die Zimmer können nacheinander abgerechnet werden, ohne die Funktion erneut aufrufen zu müssen

4 Mit dieser Funktion legen Sie für die markierten Zimmer fest, ob z.B. Tagungsgetränke auf ein Paymaster- oder das Bestellerkonto gebucht werden sollen.