Produkt-Blog: Selektionen

Bereits ab der Basis-Version von hotline frontoffice können Sie Reservierungsbestätigungen, Angebote, Einzelbriefe, Serienbriefe oder auch Serien-Emails via Microsoft Word und Microsoft Outlook (ab der Version 2000) erstellen und versenden.

Wie ermittle ich aber bei Marketingmaßnahmen den richtigen Empfängerkreis? Denn nur wenn der Inhalt eines Mailings für den Empfänger interessant ist, wird das Mailing wahrgenommen.

In hotline frontoffice können dazu Selektionen beliebig miteinander kombiniert werden: Selektieren Sie beispielsweise zunächst nach einem oder mehreren Stichwörtern:
Menü Adressverwaltung - Selektion - Selektion nach Stichwörtern.

Mit dem Operatoren und bzw. oder können Stichwörter in Abhängigkeit zueinander gebracht werden. "Oder" bedeutet, dass mindestens eines der gewählten Stichwörter in einer Adresse vorkommen muss, "und" fordert dass jede der zu selektierenden Adressen alle gewählten Stichwörter enthält.

Nachdem diese erste Selektion durchgeführt wurde, können Sie nun nach weiteren Kriterien selektieren und diese neuen Adressen den bestehenden Selektion hinzufügen. Die Selektion darf hierfür über die "Glühbirne" nicht aktiviert werden.

Umgekehrt kann natürlich eine Selektion auch weiter eingeschränkt werden. Aktivieren Sie hierfür die "Glühbirne" und führen Sie die nächste Selektion durch. Wählen Sie nun z.B. im Menü Adressverwaltung - Selektion den Punkt Selektion mit Suchkriterien. Hier können Sie nach beliebigen (auch selbst angelegten) Adressfeldern, Datumsfeldern, etc. selektieren. Beispielsweise auf der Registerkarte Zeiträume nach Gästen, die in einem bestimmten Monat Geburtstag haben.

In der Kopfzeile des Fensters sehen Sie nun den Hinweis Selektion der Selektion.

Führen Sie den Selektionsvorgang aus und kombinieren Sie weitere Selektionen, indem Sie weitere Adressen hinzufügen ("Glühbirne" aus) oder die bestehende Selektion weiter eingrenzen ("Glühbirne" an).

Anschließend übergeben Sie die Selektion an Word, Outlook oder auch in Dateiform an eine zuständige Druckei ( Adressverwaltung - Selektion - Selektion exportieren).

Übrigens - für alle, die noch mehr wollen:
Mit dem Zusatzmodul hotline sales & marketing können komplexe Selektionsvorgänge für Wiederholungen auch gespeichert werden. Zudem verfügt hotline sales & marketing über weitere Selektionsmöglichkeiten (z.B. nach Bundesländern) und auch über einen automatischen Versand von HTML-Newslettern an alle Gäste, die z.B. übermorgen anreisen. Einfacher geht's nicht!

Weitere Informationen zu Selektionen finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch sowie der Online-Hilfe (F1). Produktinformationen zu hotline sales & marketing finden Sie hier