Produkt-Blog: SMS-Versand und Gratis-Telefonie

Über eine Schnittstelle zu Skype können Sie Anrufe aus hotline sales & marketing per Knopfdruck tätigen. Ebenso können Sie direkt eine SMS aus Ihrer Hotelsoftware hotline an Ihre Gäste versenden. So lassen sich beispielsweise Bestätigungen per SMS an "Kurzentschlossene" mühelos verschicken.

Was Sie dazu benötigen? Diese Funktion ist in hotline sales & marketing (Version 19) kostenfrei enthalten. Somit benötigen Sie lediglich ein Skype-Konto und (für kostenpflichtige Services wie SMS) ein entsprechendes Guthaben.

Sobald Skype auf Ihrem Arbeitsplatz-Rechner installiert und aktiviert ist, aktivieren Sie im hotline Service-Programm in den Einstellungen für das Zusatzmodul hotline sales & marketing die Option SMS via Skype aktiv.

Nun können Sie über die rechts dargestellten Schaltflächen die Telefonie via Skype starten oder eine SMS versenden.

Ein weiterer Clou: Sollten Sie innerhalb Ihrer Adressen auch die Skype-Nummern von Geschäftspartnern und Gästen hinterlegt haben, können Sie natürlich auch auf Knopfdruck kostenfrei telefonieren!

Übrigens: Ab der Version 19 können Sie anstatt der Standard-Adress-Maske auch direkt hotline sales & marketing starten. Die Aktivierung dieser Funktion erfolgt ebenfalls im Service-Programm (Einstellungen für hotline sales & marketing).