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Die hotline hotelsoftware gmbh geht mit dem Demo-Hotel "Schöne Aussicht" online.
Sonthofen 1986-2011 Zunächst war es der Wunsch einiger weniger Allgäuer Hoteliers. Sie wollten eine Erleichterung im Bereich der Gästeverwaltung. Im Sommer 1986 wurde HotPens geboren. Die Hotel- und Pensions-Verwaltung erfreute sich binnen kürzester Zeit zahlreicher Anwender. Nach und nach kamen Reservierungs- und Abrechnungsfunktionen hinzu. Das Hotel-Programm aus Sonthofen wurde über die Grenzen des Allgäus bekannt und erhielt einen neuen Namen: hotline hotelsoftware.
Heute, 25 Jahre und zahlreiche Programmversionen später ist hotline eines der erfolgreichsten Software-Systeme auf dem deutschsprachigen Markt. Tests, Marktanalysen und Kundenbefragungen zeugen von der Leistungsfähigkeit des Hotelprogramms. Über sogenannte hotline competence center wird das Hotelprogramm in Deutschland, Österreich und der Schweiz flächendeckend vertrieben und betreut.
Mit dem Jahreswechsel 2010/2011 begann für das Allgäuer Unternehmen eine neue Zeitrechnung. hotline fusionierte mit der SoftTec Gmbh aus Mering. Die SoftTec entwickelt und vertreibt selbst ein Hotelverwaltungsprogramm. Unter der Leitung des neuen geschäftsführenden Gesellschafters, Rolf Füßner, kam frischer Wind ins Unternehmen. Es entstand einer der größten Anbieter für Hotelsoftware auf dem deutschsprachigen Markt. Die Marke hotline, wie auch der Standort Sonthofen, erhält dabei eine deutliche Stärkung. Lange notwendige Investitionen in Personal und Infrastruktur wurden eingeleitet.
Weit über 2.000 Kunden, darunter auch Anwender in Paraguay, Spanien, Thailand oder Lettland vertrauen auf die Produkte der hotline hotelsoftware gmbh. Über das Service-Center in Sonthofen kompetent beraten und betreut. 24 Stunden, 365 Tage im Jahr. Auch die gesamte Software-Entwicklung der verschiedenen Programm-Module findet in Sonthofen statt. Hier, in der südlichsten Stadt Deutschlands befindet sich das Herz des Unternehmens.
Aus seiner langjährigen Erfahrung in verschiedensten Führungspositionen und als Geschäftsführer der SoftTec GmbH weiß Herr Füßner worin das Erfolgs-Geheimnis von hotline besteht: „Eine Hotelsoftware ist nur so gut, wie die Leute, die sie entwickeln und pflegen. Eine Software lebt durch die Mitarbeiter."
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