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Wissen = Erfolg

Unsere hotline academy vermittelt Ihnen in zahlreichen Seminaren Wissen zu verschiedenen Themenbereichen der hotline Hotelsoftware.

Die Seminare finden in regelmäßigen Abständen an unterschiedlichen Standorten im gesamten deutschsprachigen Raum statt.

Profitieren auch Sie mit Ihrem Unternehmen von unserem Schulungsangebot. Die Teilnehmeranzahl ist auf 16 Teilnehmer je Seminar begrenzt. Sichern Sie sich deshalb rechtzeitig freie Plätze.

Seminare

Die Seminare bieten Ihnen eine ausgezeichnete Möglichkeit, die eigenen Kompetenzen und die Ihrer Mitarbeiter zu erweitern, um damit die Abläufe in Ihrem Haus weiter zu optimieren. Die Seminare finden in ausgewählten Tagungshotels oder in unserem Firmensitz in Sonthofen statt und sind in unterschiedliche Themengebiete gegliedert. Die Angebote der hotline academy richten sich nicht nur an Anfänger, welche die Grundlagen der Hotelsoftware erlernen möchten, sondern auch an erfahrene Anwender, die ihr Wissen weiter vertiefen möchten. Als positiver Nebeneffekt eignet sich ein Seminarbesuch auch hervorragend zum Erfahrungsaustausch mit anderen Gastgebern.

Jeder Seminarbesucher erhält eigene Schulungsunterlagen mit Raum für persönliche Notizen. Des Weiteren erhalten die Teilnehmer die Möglichkeit, das Erlernte anhand von praktischen Übungsaufgaben in einer Demoversion auf den bereitgestellten Laptops umzusetzen und zu festigen.

In allen Seminaren sind Snacks und Getränke inklusive. In Tagesseminaren erhalten alle Teilnehmer in der Pause zusätzlich ein warmes Mittagessen.

Bei Rückfragen zu den Seminarinhalten zögern sie nicht uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, Ihr passendes Seminarprogramm zu konzipieren. Sie erreichen die hotline academy telefonisch unter +49(0)8321/6749-90 oder oder per E-Mail (academy@softtec.de).

Sie lernen die wichtigsten Grundfunktionen von hotline frontoffice kennen und schaffen sich eine solide Basis um sicher und kompetent mit der Hotelsoftware an der Rezeption zu arbeiten.

Seminarinhalt

  • Reservieren – Bestätigen – Abrechnen
  • Gruppenverwaltung
  • Checkin und Checkout
  • Rechnungswiederholung und Storno
  • Datenreorganisation
  • Übungsaufgabe

Dauer

9.00 – 16.00 Uhr

Ihre Investition

Kunden mit bestehendem Softwarepflegevertrag können dieses Seminar für 345,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. buchen. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen 445,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.

Sie sind bereits mit den Grundfunktionen von hotline frontoffice vertraut und haben idealerweise bereits Seminar 1 besucht. Mit dem Seminar 2 vertiefen Sie Ihr hotline-Wissen und lernen die Möglichkeiten und Funktionen für den Arbeitsbereich im Backoffice kennen.

Seminarinhalt

  • Aufbau und Funktionen der Adressverwaltung
  • Adress-Selektionen & Dubletten-Kontrolle
  • Erstellung von Serienbriefen und Serienmails
  • Tagesabschluss mit Archivfunktionen
  • Erstellung von Reservierungsbestätigungsvorlagen
  • Benutzerverwaltung inkl. Rechtevergabe
  • Grundeinstellungen für Rechnungsformulare
  • Kassenbuch
  • Übungsaufgaben

Dauer

9.00 – 16.00 Uhr

Ihre Investition

Kunden mit bestehendem Softwarepflegevertrag können dieses Seminar für 345,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. buchen. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen 445,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.

Sie sind bereits mit den Grundfunktionen von hotline frontoffice vertraut und haben idealerweise bereits Seminar 1 besucht, dann können Sie mit dem Seminar 3 Ihr hotline-Wissen vertiefen. Sie lernen weiterführende Möglichkeiten und Funktionen für den Arbeitsbereich an der Rezeption kennen.

Seminarinhalt

  • Einrichtung und Anwendung der Gutscheinverwaltung
  • Debitorenverwaltung mit Mahnwesen
  • Einrichtung & Anwendung der Ressourcenverwaltung
  • Fundsachenverwaltung
  • Depositverwaltung
  • Übungsaufgaben

Dauer

Dieses Seminar ist ein Halbtages-Seminar. Es findet entweder von 9:00 bis 12:30 Uhr oder von 13.30 Uhr bis 17.00 Uhr statt. Die genauen Zeiten für das jeweilige Seminar finden Sie unten in der Liste.

Ihre Investition

Kunden mit bestehendem Softwarepflegevertrag können dieses Seminar für 245,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. buchen. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen 345,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.

Sie verfügen bereits über sehr gute Kenntnisse in hotline frontoffice und sind für die administrative-Stammdatenanlage in Ihrem Betrieb zuständig, dann ist das Seminar 4 genau das Richtige für Sie. Neben der zugrundeliegenden Logik lernen Sie wie Sie u.a. Preise, Saisonzeiten und Arrangements anlegen und bearbeiten können.

Seminarinhalt

  • Anlage von Artikeln, Warengruppen, Konten
  • Anlage von Standard- und Festpreisarrangements sowie Leistungspaketen
  • Saisonzeiten festlegen und Preistypen definieren
  • Kinderpreisstufen
  • Preisanlage
  • Übungsaufgaben

Dauer

Dieses Seminar ist ein Halbtages-Seminar. Es findet entweder von 9:00 bis 12:30 Uhr oder von 13.30 Uhr bis 17.00 Uhr statt. Die genauen Zeiten für das jeweilige Seminar finden Sie unten in der Liste.

Ihre Investition

Kunden mit bestehendem Softwarepflegevertrag können dieses Seminar für 245,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. buchen. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen 345,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.

Sie kennen sich sehr gut mit der Stammdatenanlage aus und möchten sich die Möglichkeiten des Revenuemanagements zu Nutze machen. Idealerweise haben Sie sich mit dem Seminar 1 und 4 bereits ein solides Wissensfundament angeeignet.

Seminarinhalt

  • Grundeinstellungen
  • Festlegen von Sperrtagen und Mindestaufenthalten
  • Erstellung von Preislisten und flexible Preisraten
  • Arbeitsweise mit flexiblen Preisraten
  • Hinterlegung von Tagespreisen
  • Definition von Revenueregeln
  • Übungsaufgaben

Dauer

Dieses Seminar ist ein Halbtages-Seminar. Es findet entweder von 9:00 bis 12:30 Uhr oder von 13.30 Uhr bis 17.00 Uhr statt. Die genauen Zeiten für das jeweilige Seminar finden Sie unten in der Liste.

Ihre Investition

Kunden mit bestehendem Softwarepflegevertrag können dieses Seminar für 245,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. buchen. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen 345,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.

Sie lernen, wie Sie mit dem hotline eventmanager Ihren Tagungsbereich effizient verwalten können. Neben den Möglichkeiten und Funktionen bekommen Sie das Rüstzeug, wie Sie das Modul passgenau für Ihren Betrieb einrichten. Sie verfügen über gute Kenntnisse in hotline frontoffice und haben idealerweise bereits das Seminar 1 besucht.

Seminarinhalt

  • Stammdaten-Einrichtung im hotline eventmanager
  • Planung von Veranstaltungen
  • Erstellung von Ablaufplänen
  • Buchen von Leistungen zu Veranstaltungen
  • Effizientes Arbeiten mit dem hotline eventmanager im Zusammenspiel mit hotline frontoffice
  • Übungsaufgaben

Dauer

Dieses Seminar ist ein Halbtages-Seminar. Es findet entweder von 9:00 bis 12:30 Uhr oder von 13.30 Uhr bis 17.00 Uhr statt. Die genauen Zeiten für das jeweilige Seminar finden Sie unten in der Liste.

Ihre Investition

Kunden mit bestehendem Softwarepflegevertrag können dieses Seminar für 245,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. buchen. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen 345,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.

Sie lernen wie Sie mit dem hotline wellnessmanager Ihren Wellnessbereich effizient verwalten können. Neben den Möglichkeiten und Funktionen bekommen Sie das Rüstzeug wie Sie das Modul passgenau für Ihren Betrieb einrichten. Sie verfügen über gute Kenntnisse in hotline frontoffice und haben idealerweise bereits das Seminar 1 besucht.

Seminarinhalt

  • Stammdaten-Einrichtung im hotline wellnessmanager
  • Planung von Wellnessterminen und Anwendungen in Abhängigkeit von freien Behandlungsräumen und verfügbaren Therapeuten
  • Effizientes Arbeiten mit dem hotline wellnessmanagers im Zusammenspiel mit hotline frontoffice
  • Übungsaufgaben

Dauer

Dieses Seminar ist ein Halbtages-Seminar. Es findet entweder von 9:00 bis 12:30 Uhr oder von 13.30 Uhr bis 17.00 Uhr statt. Die genauen Zeiten für das jeweilige Seminar finden Sie unten in der Liste.

Ihre Investition

Kunden mit bestehendem Softwarepflegevertrag können dieses Seminar für 245,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. buchen. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen 345,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.

Sie lernen wie Sie mit hotline sales and marketing Ihre Hotelsoftware als fundamentalen Baustein Ihres Marketing-Mix gewinnbringend einsetzen können. Erfahren Sie wie Sie wichtige Informationen über Ihre Gäste erfassen können, um Ihre Gästekommunikation in der Folge mit zielgerichteten Newslettern zu optimieren. Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in hotline frontoffice und haben idealerweise bereits die Seminare 1 und 2 besucht.

Seminarinhalt

  • Einfache Erfassung wichtiger Gastinformationen
  • Optimierung der Gästekommunikation
  • Erstellung und Versand von HTML-Newslettern
  • Regeln für den automatischen Newsletter-Versand
  • Aufbau der erweiterten Adressverwaltung
  • Erweiterte Selektionsmöglichkeiten
  • Übungsaufgaben

Dauer

9.00 – 16.00 Uhr

Ihre Investition

Kunden mit bestehendem Softwarepflegevertrag können dieses Seminar für 345,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. buchen. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen 445,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.

Seminare in meiner Umgebung

Sonthofen Januar 2018

1 – Basisseminar Rezeption

09. Januar 2018

09.00 – 16.00 Uhr

2 – Seminar Backoffice

10. Januar 2018

09.00 – 16.00 Uhr

3 – Aufbauseminar Rezeption

11. Januar 2018

09.00 – 12.30 Uhr

4 – Basisseminar Preisanlage

11. Januar 2018

13.30 – 17.00 Uhr

Stuttgart Januar/Februar 2018

1 – Basisseminar Rezeption

30. Januar 2018

09.00 – 16.00 Uhr

2 – Seminar Backoffice

31. Januar 2018

09.00 – 16.00 Uhr

3 – Aufbauseminar Rezeption

01. Februar 2018

09.00 – 12.30 Uhr

4 – Basisseminar Preisanlage

01. Februar 2018

13.30 – 17.00 Uhr

Hamburg März 2018

1 – Basisseminar Rezeption

06. März 2018

09.00 – 16.00 Uhr

2 – Seminar Backoffice

07. März 2018

09.00 – 16.00 Uhr

Sonthofen März 2018

1 – Basisseminar Rezeption

20. März 2018

09.00 – 16.00 Uhr

2 – Seminar Backoffice

21. März 2018

09.00 – 16.00 Uhr

3 – Aufbauseminar Rezeption

22. März 2018

09.00 – 12.30 Uhr

4 – Basisseminar Preisanlage

22. März 2018

13.30 – 17.00 Uhr

Leipzig April 2018

1 – Basisseminar Rezeption

10. April 2018

09.00 – 16.00 Uhr

2 – Seminar Backoffice

11. April 2018

09.00 – 16.00 Uhr

3 – Aufbauseminar Rezeption

12. April 2018

09.00 – 12.30 Uhr

4 – Basisseminar Preisanlage

12. April 2018

13.30 – 17.00 Uhr

Sonthofen April 2018

1 – Basisseminar Rezeption

24. April 2018

09.00 – 16.00 Uhr

2 – Seminar Backoffice

25. April 2018

09.00 – 16.00 Uhr

3 – Aufbauseminar Rezeption

26. April 2018

09.00 – 12.30 Uhr

4 – Basisseminar Preisanlage

26. April 2018

13.30 – 17.00 Uhr

8 – Seminar hotline sales & marketing

27. April 2018

09.00 – 16.00 Uhr

Sonthofen Mai 2018

1 – Basisseminar Rezeption

15. Mai 2018

09.00 – 16.00 Uhr

2 – Seminar Backoffice

16. Mai 2018

09.00 – 16.00 Uhr

3 – Aufbauseminar Rezeption

17. Mai 2018

09.00 – 12.30 Uhr

4 – Basisseminar Preisanlage

17. Mai 2018

13.30 – 17.00 Uhr

6 – Seminar hotline eventmanager

18. Mai 2018

09.00 – 12.30 Uhr

7 – Seminar hotline wellnessmanager

18. Mai 2018

13.30 – 17.00 Uhr

Hannover Juni 2018

1 – Basisseminar Rezeption

05. Juni 2018

09.00 – 16.00 Uhr

4 – Basisseminar Preisanlage

06. Juni 2018

09.00 – 12.30 Uhr

5 – Aufbauseminar Preisanlage

06. Juni 2018

13.30 – 17.00 Uhr

3 – Aufbauseminar Rezeption

07. Juni 2018

09.00 Uhr – 12.30 Uhr

6 – Seminar hotline eventmanager

07. Juni 2018

13.30 – 17.00 Uhr

Stuttgart Juli 2018

1 – Basisseminar Rezeption

10. Juli 2018

09.00 – 16.00 Uhr

2 – Seminar Backoffice

11. Juli 2018

09.00 – 16.00 Uhr

4 – Basisseminar Preisanlage

12. Juli 2018

09.00 – 12.30 Uhr

5 – Aufbauseminar Preisanlage

12. Juli 2018

13.30 – 17.00 Uhr

Sonthofen Juli/August 2018

1 – Basisseminar Rezeption

31. Juli 2018

09.00 – 16.00 Uhr

4 – Basisseminar Preisanlage

01. August 2018

09.00 – 12.30 Uhr

5 – Aufbauseminar Preisanlage

01. August 2018

13.30 – 17.00 Uhr

3 – Aufbaueminar Rezeption

02. August 2018

09.00 – 12.30 Uhr

6 – Seminar hotline eventmanager

02. August 2018

13.30 – 17.00 Uhr

Sonthofen September 2018

1 – Basisseminar Rezeption

17. September 2018

09.00 – 16.00 Uhr

2 – Seminar Backoffice

18. September 2018

09.00 – 16.00 Uhr

4 – Basisseminar Preisanlage

19. September 2018

09.00 – 12.30 Uhr

5 – Aufbauseminar Preisanlage

19. September 2018

13.30 – 17.00 Uhr

3 – Aufbauseminar Rezeption

20. September 2018

09.00 – 12.30 Uhr

7 – Seminar hotline wellnessmanager

20. September 2018

13.30 – 17.00 Uhr

Hannover Oktober 2018

1 – Basisseminar Rezeption

16. Oktober 2018

09.00 – 16.00 Uhr

4 – Basisseminar Preisanlage

17. Oktober 2018

09.00 – 12.30 Uhr

5 – Aufbauseminar Preisanlage

17. Oktober 2018

13.30 – 17.00 Uhr

7 – Seminar hotline wellnessmanager

18. Oktober 2018

09.00 – 12.30 Uhr

6 – Seminar hotline eventmanager

18. Oktober 2018

13.30 – 17.00 Uhr

Region St. Pölten (Österreich) Oktober 2018

1 – Basisseminar Rezeption

23. Oktober 2018

09.00 – 16.00 Uhr

2 – Seminar Backoffice

24. Oktober 2018

09.00 – 16.00 Uhr

4 – Basisseminar Preisanlage

25. Oktober 2018

09.00 – 12.30 Uhr

5 – Aufbauseminar Preisanlage

25. Oktober 2018

13.30 – 17.00 Uhr

Stralsund November 2018

1 – Basisseminar Rezeption

20. November 2018

09.00 – 16.00 Uhr

2 – Seminar Backoffice

21. November 2018

09.00 – 16.00 Uhr

4 – Basisseminar Preisanlage

22. November 2018

09.00 – 12.30 Uhr

5 – Aufbauseminar Preisanlage

22. November 2018

13.30 – 17.00 Uhr

Sonthofen Dezember 2018

1 – Basisseminar Rezeption

10. Dezember 2018

09.00 – 16.00 Uhr

2 – Seminar Backoffice

11. Dezember 2018

09.00 – 16.00 Uhr

4 – Basisseminar Preisanlage

12. Dezember 2018

09.00 – 12.30 Uhr

5 – Aufbauseminar Preisanlage

12. Dezember 2018

13.30 – 17.00 Uhr

3 – Aufbauseminar Rezeption

13. Dezember 2018

09.00 – 12.30 Uhr

6 – Seminar hotline eventmanager

13. Dezember 2018

13.30 – 17.00 Uhr

8 – Seminar hotline sales & marketing

14. Dezember 2018

09.00 – 16.00 Uhr

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