Wissen = Erfolg
Unsere hotline academy vermittelt Ihnen in zahlreichen Seminaren Wissen zu verschiedenen Themenbereichen der hotline Hotelsoftware.
Die Seminare finden in regelmäßigen Abständen an unterschiedlichen Standorten im gesamten deutschsprachigen Raum statt.
Profitieren auch Sie mit Ihrem Unternehmen von unserem Schulungsangebot. Die Teilnehmeranzahl ist auf 16 Teilnehmer je Seminar begrenzt. Sichern Sie sich deshalb rechtzeitig freie Plätze.
Seminare der hotline academy
Die Seminare bieten Ihnen eine ausgezeichnete Möglichkeit, die eigenen Kompetenzen und die Ihrer Mitarbeiter zu erweitern, um damit die Abläufe in Ihrem Haus weiter zu optimieren. Die Seminare finden in ausgewählten Tagungshotels oder in unserem Firmensitz in Sonthofen statt und sind in unterschiedliche Themengebiete gegliedert. Die Angebote der hotline academy richten sich nicht nur an Anfänger, welche die Grundlagen der Hotelsoftware erlernen möchten, sondern auch an erfahrene Anwender, die ihr Wissen weiter vertiefen möchten. Als positiver Nebeneffekt eignet sich ein Seminarbesuch auch hervorragend zum Erfahrungsaustausch mit anderen Gastgebern.
Jeder Seminarbesucher erhält eigene Schulungsunterlagen mit Raum für persönliche Notizen. Des Weiteren erhalten die Teilnehmer die Möglichkeit, das Erlernte anhand von praktischen Übungsaufgaben in einer Demoversion auf den bereitgestellten Laptops umzusetzen und zu festigen.
In allen Seminaren sind Snacks und Getränke inklusive. In Tagesseminaren erhalten alle Teilnehmer in der Pause zusätzlich ein warmes Mittagessen.
Bei Rückfragen zu den Seminarinhalten zögern sie nicht uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, Ihr passendes Seminarprogramm zu konzipieren. Sie erreichen die hotline academy telefonisch unter +49(0)8321/6749-90 oder oder per E-Mail (academy@softtec.de).
Preise
Ganztages-Seminare: 345,00 €
Halbtages-Seminare: 245,00 €
Teilnehmer ohne Softwarepflegevertrag: Jeweils zuzüglich 100,00 €
Sie lernen die wichtigsten Grundfunktionen von hotline frontoffice kennen und schaffen sich eine solide Basis um sicher und kompetent mit der Hotelsoftware an der Rezeption zu arbeiten.
Seminarinhalt
- Reservieren, Bestätigen, Abrechnen
- Gruppenverwaltung
- Checkin & Checkout
- Rechnungswiederholung & Storno
- Datenreorganisation
- Übungsaufgaben
Dauer
09:00 - 16:00 Uhr
Investition
Kunden mit bestehendem Softwarepflegevertrag können dieses Seminar für 345,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. buchen. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen 445,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.
Sie sind bereits mit den Grundfunktionen von hotline frontoffice vertraut und haben idealerweise bereits Seminar 1 besucht. Mit dem Seminar 2 vertiefen Sie Ihr hotline-Wissen und lernen die Möglichkeiten und Funktionen für den Arbeitsbereich im Backoffice kennen.
Seminarinhalt
- Aufbau & Funktionen der Adressverwaltung
- Adress-Selektionen & Dubletten-Kontrolle
- Erstellung von Serienbriefen & Serienmails
- Tagesabschluss mit Archivfunktion
- Erstellung von Reservierungsbestätigungsvorlagen
- Benutzerverwaltung inkl. Rechtevergabe
- Grundeinstellungen für Rechnungsformulare
- Kassenbuch
- Übungsaufgaben
Dauer
09:00 - 16:00 Uhr
Investition
Kunden mit bestehendem Softwarepflegevertrag können dieses Seminar für 345,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. buchen. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen 445,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.
Sie sind bereits mit den Grundfunktionen von hotline frontoffice vertraut und haben idealerweise bereits Seminar 1 besucht, dann können Sie mit Seminar 3 Ihr hotline-Wissen vertiefen. Sie lernen weiterführende Möglichkeiten und Funktionen für den Arbeitsbereich an der Rezeption kennen.
Seminarinhalt
- Einrichtung & Anwendung der Gutscheinverwaltung
- Debitorenverwaltung mit Mahnwesen
- Einrichtung & Anwendung der Ressourcenverwaltung
- Fundsachenverwaltung
- Depositverwaltung
- Übungsaufgaben
Dauer
Dieses Seminar ist ein Halbtages-Seminar. Es findet entweder von 9:00 bis 12:30 Uhr oder von 13:30 Uhr bis 17:00 Uhr statt. Die genauen Zeiten für das jeweilige Seminar finden Sie unten in der Liste.
Investition
Kunden mit bestehendem Softwarepflegevertrag können dieses Seminar für 245,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. buchen. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen 345,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.
Sie verfügen bereits über sehr gute Kenntnisse in hotline frontoffice und sind für die administrative-Stammdatenanlage in Ihrem Betrieb zuständig, dann ist das Seminar 4 genau das Richtige für Sie. Neben der zugrundeliegenden Logik lernen Sie wie Sie u.a. Preise, Saisonzeiten und Arrangements anlegen und bearbeiten können.
Seminarinhalt
- Anlage von Artikeln, Warengruppen & Konten
- Anlage von Standard- und Festpreisarrangements sowie Leistungspaketen
- Saisonzeiten festlegen & Preistypen definieren
- Kinderpreisstufen
- Preisanlage
- Übungsaufgaben
Dauer
Dieses Seminar ist ein Halbtages-Seminar. Es findet entweder von 9:00 bis 12:30 Uhr oder von 13:30 Uhr bis 17:00 Uhr statt. Die genauen Zeiten für das jeweilige Seminar finden Sie unten in der Liste.
Investition
Kunden mit bestehendem Softwarepflegevertrag können dieses Seminar für 245,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. buchen. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen 345,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.
Sie kennen sich sehr gut mit der Stammdatenanlage aus und möchten sich die Möglichkeiten des Revenuemanagements zu Nutze machen. Idealerweise haben Sie sich mit dem Seminar 1 und 4 bereits ein solides Wissensfundament angeeignet.
Seminarinhalt
- Grundeinstellungen
- Festlegen von Sperrtagen & Mindestaufenthalten
- Erstellung von Preislisten & flexiblen Preisraten
- Arbeitsweise mit flexiblen Preisraten
- Hinterlegung von Tagespreisen
- Definition von Revenueregeln
- Übungsaufgaben
Dauer
Dieses Seminar ist ein Halbtages-Seminar. Es findet entweder von 9:00 bis 12:30 Uhr oder von 13:30 Uhr bis 17:00 Uhr statt. Die genauen Zeiten für das jeweilige Seminar finden Sie unten in der Liste.
Investition
Kunden mit bestehendem Softwarepflegevertrag können dieses Seminar für 245,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. buchen. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen 345,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.
Sie lernen, wie Sie mit dem hotline eventmanager Ihren Tagungsbereich effizient verwalten können. Neben den Möglichkeiten und Funktionen bekommen Sie das Rüstzeug, wie Sie das Modul passgenau für Ihren Betrieb einrichten. Sie verfügen über gute Kenntnisse in hotline frontoffice und haben idealerweise bereits das Seminar 1 besucht.
Seminarinhalt
- Stammdaten-Einrichtung im hotline eventmanager
- Planung von Veranstaltungen
- Erstellung von Ablaufplänen
- Buchen von Leistungen zu Veranstaltungen
- Effizientes Arbeiten mit dem hotline eventmanager im Zusammenspiel mit hotline frontoffice
- Übungsaufgaben
Dauer
Dieses Seminar ist ein Halbtages-Seminar. Es findet entweder von 9:00 bis 12:30 Uhr oder von 13:30 Uhr bis 17:00 Uhr statt. Die genauen Zeiten für das jeweilige Seminar finden Sie unten in der Liste.
Investition
Kunden mit bestehendem Softwarepflegevertrag können dieses Seminar für 245,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. buchen. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen 345,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.
Sie lernen wie Sie mit dem hotline wellnessmanager Ihren Wellnessbereich effizient verwalten können. Neben den Möglichkeiten und Funktionen bekommen Sie das Rüstzeug wie Sie das Modul passgenau für Ihren Betrieb einrichten. Sie verfügen über gute Kenntnisse in hotline frontoffice und haben idealerweise bereits das Seminar 1 besucht.
Seminarinhalt
- Stammdaten-Einrichtung im hotline wellnessmanager
- Planung von Wellnessterminen & Anwendungen in Abhängigkeit von freien Behandlungsräumen und verfügbaren Therapeuten
- Effizientes Arbeiten mit dem hotline wellnessmanager im Zusammenspiel mit hotline frontoffice
- Übungsaufgaben
Dauer
Dieses Seminar ist ein Halbtages-Seminar. Es findet entweder von 9:00 bis 12:30 Uhr oder von 13:30 Uhr bis 17:00 Uhr statt. Die genauen Zeiten für das jeweilige Seminar finden Sie unten in der Liste.
Investition
Kunden mit bestehendem Softwarepflegevertrag können dieses Seminar für 245,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. buchen. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen 345,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.
Sie lernen wie Sie mit hotline sales & marketing Ihre Hotelsoftware als fundamentalen Baustein Ihres Marketing-Mix gewinnbringend einsetzen können. Erfahren Sie wie Sie wichtige Informationen über Ihre Gäste erfassen können, um Ihre Gästekommunikation in der Folge mit zielgerichteten Newslettern zu optimieren. Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in hotline frontoffice und haben idealerweise bereits die Seminare 1 und 2 besucht.
Seminarinhalt
- Einfache Erfassung wichtiger Gastinformationen
- Optimierung der Gästekommunikation
- Erstellung & Versand von HTML-Newslettern
- Regeln für den automatischen Newsletter-Versand
- Aufbau der erweiterten Adressverwaltung
- Erweiterte Selektionsmöglichkeiten
- Übungsaufgaben
Dauer
09:00 - 16:00 Uhr
Investition
Kunden mit bestehendem Softwarepflegevertrag können dieses Seminar für 345,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. buchen. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen 445,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.
Hannover Oktober 2018
1 – Basisseminar Rezeption
16. Oktober 2018
09.00 – 16.00 Uhr
4 – Basisseminar Preisanlage
17. Oktober 2018
09.00 – 12.30 Uhr
5 – Aufbauseminar Preisanlage
17. Oktober 2018
13.30 – 17.00 Uhr
Stralsund November 2018
1 – Basisseminar Rezeption
20. November 2018
09.00 – 16.00 Uhr
2 – Seminar Backoffice
21. November 2018
09.00 – 16.00 Uhr
4 – Basisseminar Preisanlage
22. November 2018
09.00 – 12.30 Uhr
5 – Aufbauseminar Preisanlage
22. November 2018
13.30 – 17.00 Uhr
Sonthofen Dezember 2018
1 – Basisseminar Rezeption
10. Dezember 2018
09.00 – 16.00 Uhr
2 – Seminar Backoffice
11. Dezember 2018
09.00 – 16.00 Uhr
4 – Basisseminar Preisanlage
12. Dezember 2018
09.00 – 12.30 Uhr
5 – Aufbauseminar Preisanlage
12. Dezember 2018
13.30 – 17.00 Uhr
3 – Aufbauseminar Rezeption
13. Dezember 2018
09.00 – 12.30 Uhr
6 – Seminar hotline eventmanager
13. Dezember 2018
13.30 – 17.00 Uhr
8 – Seminar hotline sales & marketing
14. Dezember 2018
09.00 – 16.00 Uhr