Sie lernen die wichtigsten Grundfunktionen von hotline frontoffice kennen und schaffen sich eine solide Basis um sicher und kompetent mit der Hotelsoftware an der Rezeption zu arbeiten.

Seminarinhalt

• Reservieren, Bestätigen, Abrechnen
• Gruppenverwaltung
• Checkin & Checkout
• Rechnungswiederholung & Storno
• Datenreorganisation
• Übungsaufgaben

Dauer

09:00 - 16:00 Uhr

Investition

Kunden mit bestehendem Softwarepflegevertrag können dieses Seminar für 345,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. buchen. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen 445,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.

Sie sind bereits mit den Grundfunktionen von hotline frontoffice vertraut und haben idealerweise bereits Seminar 1 besucht. Mit dem Seminar 2 vertiefen Sie Ihr hotline-Wissen und lernen die Möglichkeiten und Funktionen für den Arbeitsbereich im Backoffice kennen.

Seminarinhalt

• Aufbau & Funktionen der Adressverwaltung
• Adress-Selektionen & Dubletten-Kontrolle
• Erstellung von Serienbriefen & Serienmails
• Tagesabschluss mit Archivfunktion
• Erstellung von Reservierungsbestätigungsvorlagen
• Benutzerverwaltung inkl. Rechtevergabe
• Grundeinstellungen für Rechnungsformulare
• Kassenbuch
• Übungsaufgaben

Dauer

09:00 - 16:00 Uhr

Investition

Kunden mit bestehendem Softwarepflegevertrag können dieses Seminar für 345,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. buchen. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen 445,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.

Sie sind bereits mit den Grundfunktionen von hotline frontoffice vertraut und haben idealerweise bereits Seminar 1 besucht, dann können Sie mit Seminar 3 Ihr hotline-Wissen vertiefen. Sie lernen weiterführende Möglichkeiten und Funktionen für den Arbeitsbereich an der Rezeption kennen.

Seminarinhalt

• Einrichtung & Anwendung der Gutscheinverwaltung
• Debitorenverwaltung mit Mahnwesen
• Einrichtung & Anwendung der Ressourcenverwaltung
• Fundsachenverwaltung
• Depositverwaltung
• Übungsaufgaben

Dauer

Dieses Seminar ist ein Halbtages-Seminar. Es findet entweder von 9:00 bis 12:30 Uhr oder von 13:30 Uhr bis 17:00 Uhr statt. Die genauen Zeiten für das jeweilige Seminar finden Sie unten in der Liste.

Investition

Kunden mit bestehendem Softwarepflegevertrag können dieses Seminar für 245,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. buchen. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen 345,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.

Sie verfügen bereits über sehr gute Kenntnisse in hotline frontoffice und sind für die administrative-Stammdatenanlage in Ihrem Betrieb zuständig, dann ist das Seminar 4 genau das Richtige für Sie. Neben der zugrundeliegenden Logik lernen Sie wie Sie u.a. Preise, Saisonzeiten und Arrangements anlegen und bearbeiten können.

Seminarinhalt

• Anlage von Artikeln, Warengruppen & Konten
• Anlage von Standard- und Festpreisarrangements sowie Leistungspaketen
• Saisonzeiten festlegen & Preistypen definieren
• Kinderpreisstufen
• Preisanlage
• Übungsaufgaben

Dauer

Dieses Seminar ist ein Halbtages-Seminar. Es findet entweder von 9:00 bis 12:30 Uhr oder von 13:30 Uhr bis 17:00 Uhr statt. Die genauen Zeiten für das jeweilige Seminar finden Sie unten in der Liste.

Investition

Kunden mit bestehendem Softwarepflegevertrag können dieses Seminar für 245,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. buchen. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen 345,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.

Sie kennen sich sehr gut mit der Stammdatenanlage aus und möchten sich die Möglichkeiten des Revenuemanagements zu Nutze machen. Idealerweise haben Sie sich mit dem Seminar 1 und 4 bereits ein solides Wissensfundament angeeignet.

Seminarinhalt

• Grundeinstellungen
• Festlegen von Sperrtagen & Mindestaufenthalten
• Erstellung von Preislisten & flexiblen Preisraten
• Arbeitsweise mit flexiblen Preisraten
• Hinterlegung von Tagespreisen
• Definition von Revenueregeln
• Übungsaufgaben

Dauer

Dieses  Seminar ist ein Halbtages-Seminar. Es findet entweder von 9:00 bis 12:30 Uhr oder von 13:30 Uhr bis 17:00 Uhr statt. Die genauen Zeiten für das jeweilige Seminar finden Sie unten in der Liste.

Investition

Kunden mit bestehendem Softwarepflegevertrag können dieses Seminar für 245,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. buchen. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen 345,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.

Sie lernen, wie Sie mit dem hotline eventmanager Ihren Tagungsbereich effizient verwalten können. Neben den Möglichkeiten und Funktionen bekommen Sie das Rüstzeug, wie Sie das Modul passgenau für Ihren Betrieb einrichten. Sie verfügen über gute Kenntnisse in hotline frontoffice und haben idealerweise bereits das Seminar 1 besucht.

Seminarinhalt

• Stammdaten-Einrichtung im hotline eventmanager
• Planung von Veranstaltungen
• Erstellung von Ablaufplänen
• Buchen von Leistungen zu Veranstaltungen
• Effizientes Arbeiten mit dem hotline eventmanager im Zusammenspiel mit hotline frontoffice
• Übungsaufgaben

Dauer

Dieses Seminar ist ein Halbtages-Seminar. Es findet entweder von 9:00 bis 12:30 Uhr oder von 13:30 Uhr bis 17:00 Uhr statt. Die genauen Zeiten für das jeweilige Seminar finden Sie unten in der Liste.

Investition

Kunden mit bestehendem Softwarepflegevertrag können dieses Seminar für 245,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. buchen. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen 345,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.

Sie lernen wie Sie mit dem hotline wellnessmanager Ihren Wellnessbereich effizient verwalten können. Neben den Möglichkeiten und Funktionen bekommen Sie das Rüstzeug wie Sie das Modul passgenau für Ihren Betrieb einrichten. Sie verfügen über gute Kenntnisse in hotline frontoffice und haben idealerweise bereits das Seminar 1 besucht.

Seminarinhalt

• Stammdaten-Einrichtung im hotline wellnessmanager
• Planung von Wellnessterminen & Anwendungen in Abhängigkeit von freien Behandlungsräumen und verfügbaren Therapeuten
• Effizientes Arbeiten mit dem hotline wellnessmanager im Zusammenspiel mit hotline frontoffice
• Übungsaufgaben

Dauer

Dieses Seminar ist ein Halbtages-Seminar. Es findet entweder von 9:00 bis 12:30 Uhr oder von 13:30 Uhr bis 17:00 Uhr statt. Die genauen Zeiten für das jeweilige Seminar finden Sie unten in der Liste.

Investition

Kunden mit bestehendem Softwarepflegevertrag können dieses Seminar für 245,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. buchen. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen 345,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.

Sie lernen wie Sie mit hotline sales & marketing Ihre Hotelsoftware als fundamentalen Baustein Ihres Marketing-Mix gewinnbringend einsetzen können. Erfahren Sie wie Sie wichtige Informationen über Ihre Gäste erfassen können, um Ihre Gästekommunikation in der Folge mit zielgerichteten Newslettern zu optimieren. Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in hotline frontoffice und haben idealerweise bereits die Seminare 1 und 2 besucht.

Seminarinhalt

• Einfache Erfassung wichtiger Gastinformationen
• Optimierung der Gästekommunikation
• Erstellung & Versand von HTML-Newslettern
• Regeln für den automatischen Newsletter-Versand
• Aufbau der erweiterten Adressverwaltung
• Erweiterte Selektionsmöglichkeiten
• Übungsaufgaben

Dauer

09:00 - 16:00 Uhr

Investition

Kunden mit bestehendem Softwarepflegevertrag können dieses Seminar für 345,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt. buchen. Kunden ohne Softwarepflegevertrag zahlen 445,00 € zzgl. gesetzlicher MwSt.