Das extra Plus
Neben dem Hotelprogramm hotline frontoffice bietet die SoftTec GmbH weitere Lösungen an, um Ihre tägliche Arbeit zu erleichtern und höchste Sicherheit zu gewährleisten. Dazu gehören z.B. Online-Backup, Datensicherung, einfach zu bedienende Restaurantkassen und Individual-Programmierung.
Ob durch die SoftTec GmbH selbst oder unsere Partnerfirmen – neben dem Hotelprogramm tragen wir Sorge für Datensicherung, Netzwerkkonfiguration und Kassenlösungen.
hotline cloud
hotline cloud ist plattformunabhängig und kann über jedes internetfähige Gerät betrieben werden. Mit der Cloud-Version haben Sie alle bekannten Funktionen aus Ihrem frontoffice-Programm zur Verfügung. Nähere Informationen finden Sie unter >> hotline cloud
Datensicherung
Mit unserem Online-Backup sind Sie auf der sicheren Seite! Mit unserem Partner C/H/T bieten wir Ihnen eine praxisbewährte, bedienungsfreundliche und wirtschaftliche Lösung, die selbstverständlich andere Datenbestände, auch außerhalb des Hotelprogramms, in jedem gewünschten Umfang sichert.
Ihr Vorteil: keine Investitionen in Hard- und Software, Einsparungen im Arbeitsaufwand für Sicherungsprozesse und höchstmögliche Sicherheitsstandards. Die Daten werden auf Rechenzentren in Deutschland abgelegt, inkl. verschlüsseltem Datentransfer.
Restaurantkassen
Das Kassensystem Easy2Bon ist eine perfekte Lösung von der SoftTec GmbH. Die schlanke Menüführung gepaart mit einer übersichtlichen Programm-Oberfläche verzichtet bewusst auf eine Überladung mit Funktionen. Easy2Bon wird nach Kundenwünschen vorkonfiguriert und ist somit sofort einsatzbereit als elegante »All-in-One«-Lösung.
Bondrucker, Touch-Display, Kellnerschloss und auf Wunsch auch ein Kunden-Display, verpackt in ein elegantes Gehäuse, lässt sich Easy2Bon platzsparend aufstellen. Mehrere Kassen können per WLAN untereinander verbunden werden. Eine mobile Lösung komplettiert das Angebot. Nähere Informationen finden Sie unter >> Easy2Bon
Individual-Programmierung und Netzwerk-Administration
Dies vermitteln wir Ihnen ebenfalls über die SoftTec Group GmbH, einer Marke der SoftTec GmbH.
Wir arbeiten seit Anfang diesen Jahres (2016) mit HOTLINE zusammen und sind in jeder Hinsicht äußerst zufrieden. Das Programm ist sehr übersichtlich und einfach zu erlernen. Auch neue Mitarbeiter finden sich schnell zurecht. Die Mitarbeiter an der Telefonhotline sind sehr freundlich, kompetent und bemühen sich stets alle Probleme zeitnah zu lösen. Wir bedanken uns für die bisherige sehr gute Zusammenarbeit.
Wir arbeiten seit fast 4 Jahren mit hotline und können nur Positives berichten. Angefangen von der Benutzerfreundlichkeit des Programmes – auch neue Mitarbeiter kommen schnell damit zurecht – über den immer sehr freundlichen und kompetenten Service des Supports bis hin zur Beratung bei geplanten Erweiterungen bzw. Sonderwünschen erleichtert uns hotline, seit Einführung in unserem Haus, die Arbeit.
Hotline überzeugt durch seine einfache Handhabung, die übersichtliche Struktur und seinen überaus freundlichen & schnellen Kundenservice bei eventuellen Fragen.
Hotline frontoffice überzeugt uns seit Anfang an mit guter Struktur, Übersichtlichkeit und einfacher Handhabung. Dies ist eines der benutzerfreundlichsten Programme, mit denen wir bisher gearbeitet haben. Die Mitarbeiter im Kundenservice sind überaus freundlich und stehen uns mit tatkräftiger Unterstützung zur Seite. Hotline phone und hotline connect vervollständigen unser System und verbinden uns intern und extern mit allen wichtigen Kanälen.
Wir arbeiten seit 3 Jahren mit dem hotline Hotelprogramm. hotline ist in der Lage unsere großen Datenmengen zu verwalten. Besonders schätzen wir das Marketing-Tool. Wir können damit regelmäßig Newsletter ohne Mehrkosten versenden. Die Serviceabteilung ist schnell und kompetent.
Besonders bei der Abwicklung von Buchungen und Abrechungen eine enorme Erleichterung. Zudem ist das System sehr anwenderfreundlich und für neue Mitarbeiter schnell und einfach zu erlernen.
Hotline ist in meinen Augen ein Unternehmen mit Zukunft. Hotel & Gast orientiert bemühen sie sich kleine Fehler schnell zu beheben. Kritik und Anregung heißen sie immer gerne willkommen.
Nach Versuchen mit verschiedenen Frontoffice Programmen habe ich es bis heute nicht bereut, mich für hotline entschieden zu haben. Das aktive Bearbeiten des Belegungsplanes sowie die Reports sind genial. Die technische Fernwartung lässt keine Wünsche offen.
Die Zusammenarbeit mit hotline überzeugt uns vor allem wegen des Kundendienstes. Zu jeder Anfrage unsererseits gibt es innerhalb kurzer Zeit eine Rückmeldung. Per Fernwartung können viele Probleme und Kundenwünsche gelöst werden. Das Programm spricht sowieso für sich – einfach, übersichtlich und sehr benutzerfreundlich aufgebaut.
Die hotline Hotelsoftware ist das einzige Programm auf diesem Computer das immer läuft und nicht ein einziges mal geklemmt hat. Der Telefonjoker von hotline macht aus mir (einem irgendwann total entnervten, dem Nervenzusammenbruch nahen Wahnsinnigen) in nicht mal einer Minute, einen voll gechillten Typen macht, der sein Büro wieder lieb hat. Außerdem hatte ich noch nie einen schlecht gelaunten Mitarbeiter am Telefon.
